會員常見問題
Q01. 該如何加入會員 ?

您可以點擊網站最上方的「登入/註冊」鈕,在填寫登入資訊的下方有「加入會員」,點擊即可進入註冊頁面,填寫相關會員資訊即可成為瑪琦貝爾的網站會員。

您亦可先挑選您喜愛的商品,在進行結帳時,選擇「第一次購物」,填寫基本資訊即可快速成為MGBELL瑪琦貝爾網站會員。

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Q02. 忘記密碼怎麼辦 ?

您可以點擊網站最上方的「登入/註冊」鈕,在填入資訊的下方有「忘記密碼」,進入後填寫您的電子郵件,隨即可至您的郵件信箱點擊「驗證連結」即可變更您的密碼。

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Q03. 忘記第一次購物時所填寫的 E-MAIL 信箱 ?

煩請直接與瑪琦貝爾客服中心07-5506017聯繫

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Q04. 該如何修改個人資料及密碼 ?

您可以點擊網站最上方的「登入/註冊」鈕,輸入您的E-MAIL及密碼登入會員帳戶,進入會員中心中的資料修改即可變更您的個人資料。

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Q05. 訂閱及取消電子報 ?

於網站右上角點選進入「訂閱電子報」頁面,輸入您的E-MAIL後點擊「訂閱」即可成功訂閱電子報或點擊「取消訂閱」即可取消訂閱電子報。

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Q06. 常收不到MGBELL瑪琦貝爾訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報 ?

以下設定方式提供您作為參考,可避免因收不到MGBELL瑪琦貝爾訂單信函訊息及商品到貨訊息及錯過過優惠訊息的遺憾。

下面為大多數會員所使用的信箱供您參考,若您使用的並非下列信箱,請依照該信箱的規定來設定。

Yahoo信箱→垃圾信件匣→點選「瑪琦貝爾訂單確認信」→於信件內容上方點選「非垃圾信件」 信件將會自動存回「收件匣」內。

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Q07. 剛完成訂單,但發現選錯商品/尺寸了,可以幫我修改嗎 ?

若為剛成立之訂單,您可進入「訂單查詢」頁面,找到您所選錯的訂單並按下訂單功能中的「取消」鈕即可取消該訂單,隨後即可在重新下訂。

若為已出貨之訂單,則請於收到商品後辦理退貨,並至網站重新下單。

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Q08. 售後服務需要費用嗎 ?

各項收費標準如下:

服務項目 一年保固維修服務 保固期外與另購配件收費
基礎拋光(視款式報價) 100~300元 / 次 500元 / 次
IP電鍍重整 500元 / 次(需因款式的差別調整價差) 800元 / 次(需因款式的差別調整價差)
補鑽(有保留掉鑽) 免費 200元 / 單顆
補鑽(無保留掉鑽) 150元 / 單顆 300元 / 單顆
更換扣頭 150元 / 單個 (如有保留扣頭則免費) 300元 / 單個
調整鍊加長 視產品樣式報價  視產品樣式報價 
長度截短 / 鍊身加長 免費 / 200元(視長度調整價差) 免費 / 300元(視長度調整價差)
中英文雷射刻字
(限本公司產品)
首次300元 / 重刻400元(如遇電鍍商品需額外追加電鍍重整費用300~800元)
雷射雕刻圖像 / 相片
(限本公司產品)
首次400元 / 重刻500元(如遇電鍍商品需額外追加電鍍重整費用300~800元)
其他
(購買客製配件與維修)
視產品樣式及狀況報價 
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