購物常見問題
Q01. 購物流程說明 ?

瑪琦貝爾提供您簡單又安全的購物流程,不需加入會員即可進行訂購,親切易懂的指引式流程,讓您充分享受便利的購物樂趣。



選擇商品 加入購物車 完成選購
結帳
非第一次購物
請登入會員
選擇付款方式 填寫資料 完成訂購
第一次購物
請點選手次購物
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Q02. 目前提供那些付款方式 ?

目前MGBELL瑪琦貝爾提供您海內外共五種付款方式:

台灣地區:

『信用卡刷卡』付款,宅配到府。

『貨到付款』宅配到府 (僅限台灣本島,外島需加收180元物流處理費。)

海外地區:

『信用卡』付款,快遞到府。

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Q03. 如何查詢目前訂單的處理情況 ?

您可以點擊網站最上方的「登入/註冊」鈕,輸入您的帳號及密碼登入後,即可至會員中心查詢您的訂單狀態。

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Q04. 我想購買的商品已經缺貨,甚麼時候會進貨呢 ?

您可以點擊網站最上方的「登入/註冊」鈕,在填寫登入資訊的下方有「加入會員」,點擊即可進入註冊頁面,填寫相關會員資訊即可成為瑪琦貝爾的網站會員。

您亦可先挑選您喜愛的商品,在進行結帳時,選擇「第一次購物」,填寫基本資訊即可快速成為MGBELL瑪琦貝爾網站會員。

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Q05. 如何計算「七天鑑賞期」 ?

根據消費者保護法之規定,MGBELL瑪琦貝爾提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。


提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。

1. 退回時,商品配件不全或贈品遺失。

2. 已在商品上加工,例如:刻字、刻照...等非商品原樣。

3. 已超過七天鑑賞期。


關於退貨退款資訊,請參考:付款與退換貨

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