配送取貨問題
Q01. 請問運費如何計算 ?

以下結帳方式之免運費標準,請依網站不定期公告之行銷活動為主(唯訂單金額恕無法合併計算)。

單筆購物滿1000元,即享有免運費優惠。(特殊活動除外)

結帳金額購物未滿1000元(999元以下),單筆訂單將酌收70元物流費。

因退貨造成訂單結帳金額購物未達免運費標準,仍將於退貨退款時扣除70元物流費。

top
Q02. 商品不要了,可以直接不要取貨嗎 ?

若超過兩次以上不前往取貨將會被列入黑名單,故建議客戶若訂購的商品確認已經不要了,則可先收下商品,再至網站上辦理退貨。

top
Q03. 其他國家及台灣外島地區可以寄送嗎 ?

瑪琦貝爾目前僅提供台灣本島(含外島)之貨物寄送,尚不提供其他國家之商品寄送,不便之處敬請見諒。

top
Q04. 出貨時會通知嗎 ?

瑪琦貝爾出貨時不會另行通知,您可於會員訂單查詢出貨狀況,或加入官方LINE:@mgbell 與工作人員聯繫,我們將會告知您出貨資訊。

若您是使用宅配取貨,則宅配人員前往時,將會再次以電話聯繫。

top